公司方法论 - SEEKWAVES发布CCI（Customer-Centric Innovation）体系，旨在通过成熟方法论与实战陪跑服务帮助企业实现客户导向式创新落地 [1] - CCI方法论强调从客户任务出发，推动价值主张重构、产品与服务协同创新、业务流程重构，并以"咨询+辅导+陪跑"三位一体方式构建组织能力 [4] - CCI将客户导向的组织变革拆解为三大核心支撑维度：机制上打通跨部门流程与目标协同，文化上构建"客户第一"共识，能力上提供岗位化培训与实战演练 [5] 行业痛点 - 企业在推进客户导向时面临三大误区：将"客户说的"当成"客户真正需要的"、将"客户满意"等同于"客户成功"、将"以客户为中心"停留在口号层面 [4] - 多数企业用自身逻辑定义客户需求，或仅在服务流程中做"锦上添花"，而非深刻理解客户业务场景与未被满足的关键任务 [4] 实践成果 - CCI体系已应用于头部B2B企业的创新转型，覆盖产品线重塑、客户细分重构、创新孵化机制搭建等模块，提升客户满意度与企业增长能力的"双轮驱动" [5] - SEEKWAVES采用"陪跑式服务"，咨询团队深度嵌入客户项目，陪同完成从客户洞察到市场验证的完整过程，实现从理念到成果的闭环 [5] 公司定位 - SEEKWAVES是专注于B2B领域业务创新的管理咨询公司，拥有创新增长蓝图（BIG）、销售跃效飞轮（SELF）、CCI等多个成熟方法论体系 [5] - 业务涵盖创新咨询、实战辅导与组织陪跑，服务工业、医疗、科技、专业服务等行业的领先企业 [5]