亚马逊零售业务招聘预算冻结 - 公司零售业务将保持2024年与今年相同的"扁平化人力运营支出"(flat headcount opex)，即员工薪资加股票激励的总成本不变[1] - 任何增加招聘预算的申请需经过严格审查并提供充分理由[2] - 该政策仅适用于零售业务的企业员工，不涉及仓库员工和AWS云业务部门[3] 管理模式转变 - 从"人力数量目标"转向"运营支出目标"管理，团队获得预定义预算而非具体招聘名额[2] - 新财务分析工具可追踪人力构成，包括职位层级、技术技能和任期等维度[10] - 固定预算模式促使管理者更灵活使用劳务成本，可能选择低成本候选人或减少招聘[12][13] 成本控制战略背景 - CEO Andy Jassy自2021年上任后推行效率提升计划，包括裁员、管理层精简等措施[5][6] - 公司2024年录得590亿美元创纪录利润，较2023年增长近一倍[6] - 员工总数从2019-2021年的160万峰值降至去年155万，2022年底以来至少裁员2.7万人[11] 行业趋势与影响 - 后疫情时代科技公司普遍采用运营支出目标，应对高人力成本和收入下降[13] - 预算管控模式赋予管理者更大灵活性，可雇佣临时工或承包商[13] - 零售业务CEO Doug Herrington表示成本削减将持续至2025年，以支持新业务投资[14]