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即时零售竞争升维,更需平衡好效率与公平
21世纪经济报道·2025-06-07 01:27

即时零售市场竞争格局 - 京东推出"自营秒送"业务 美团同步上线"美团闪购"品牌 淘宝将"小时达"升级为"淘宝闪购" 三大平台依托各自配送网络加速布局即时零售市场 [1] - 即时零售定义为"线上下单30分钟送达"模式 埃森哲报告显示超50%的95后消费者希望购物当天收货 "速度"成为年轻群体消费决策关键因素 [1] - 平台通过外卖配送体系拓展业务边界 将药品 日用品 服饰 数码等非餐饮品类纳入即时配送范围 形成存量市场竞争态势 [1] 消费者行为与行业影响 - 即时零售提升消费者体验与黏性 重塑线上购物习惯 对应急消费 生鲜等传统商业领域形成替代效应 [2] - 互联网技术降低信息沟通成本 算法优化商品定价与配送效率 持续压缩"下单到收货"时间窗口 改变传统零售流通体系 [2] - 传统商超 社区生鲜店 农贸市场面临客户流失 便利店需支付佣金参与即时零售供应链 数字化改造难以抗衡平台规模效应 [2] 数字经济效率与商业模式 - 即时零售以更低成本更快速度交付商品 提供多样化选择 显著提升消费体验并降低生活成本 [3] - 线上销售创造配送 仓储 运输等新就业岗位 商品流通路径从"生产端-消费者"或"仓储-消费者"取代部分中间环节就业 [3] - 电商发展需平衡效率与公平 优化就业结构 促进收入平等 从而形成可持续的消费增长动力 [3]