旅游垂直领域AI工具发展 - 2025年各大平台纷纷发布旅游垂直领域大模型，为C端用户提供便利工具，同时B端商家AI工具成为新热点 [1] - 美团发布国内首个面向酒店商家的AI工具"美团既白"，从高效获客、长效经营、重塑服务三方面提升酒店决策能力 [1] - "美团既白"整合本地活动实时数据（如演唱会、节假日流量）和历史预订曲线，生成动态经营建议 [1] - 该工具通过AI识别客人历史偏好，结合天气、交通信息响应个性化诉求，提升入住满意度 [1] - 针对酒旅行业人效问题，"美团既白"可接入品牌SOP、应急预案等，加速新员工培训和服务响应 [1] - 美团计划6月发布C端"AI旅行助手"，实现更精准的供需匹配 [1] 竞品AI技术应用 - 飞猪将AI融入商家运营工作流，新增"一键发品"、AI问答等工具，覆盖后台管理、经营分析、订单维护等环节 [2] - 同程旅行旗下旅智科技推出AI全自助智慧酒店解决方案，帮助部分酒店降低30%人力成本，同时提升用户入住体验 [2]