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旅游AI工具聚焦B端商家,助力从业者提升经营效率
广州日报·2025-06-08 17:00

(文章来源:广州日报) 针对酒旅行业通行的人效问题,如新员工培训耗时较长等,"美团既白"可将品牌门店的SOP、应急预 案、服务标准接入AI大模型,提升一线服务响应速度。除了本次发布的B端产品,美团预计于6月发布 针对C端的"AI旅行助手",为用户提供旅行规划等服务,实现更精准的供需匹配。 相比之下,飞猪将AI技术融入商家运营工作流,新增"一键发品"、AI问答等多款智能工具,覆盖商家后 台管理、经营数据分析、订单维护、商品发布、套餐商品核销等环节,助力商家降本增效。同程旅行旗 下旅智科技为海内外酒店商家提供的AI全自助智慧酒店解决方案,在提升用户入住体验的同时,可帮 助部分酒店的人力成本降低30%。 2025年,各大平台纷纷发布旅游垂直领域大模型,为C端普通用户提供了众多便利工具。记者日前获 悉,深入B端商家,助力企业提升效率的AI工具正成为新热点。 6月5日,山东青岛,美团在"住宿生态伙伴大会"上首次公布美团旅行AI新进展,并发布国内首个面向酒 店商家的AI工具"美团既白"。据悉,"美团既白"将主要从高效获客、长效经营、重塑服务三方面出发, 帮助酒店从业者从经验决策转向综合数据决策,提高客人入住环节满意度。具 ...