今年以来，人民银行平顶山市分行多措并举、协同发力，不断加大养老领域金融支持工作力度。 延伸金融服务触角，打造贴心适老金融港湾。该行将全市划分为158个网格，签订社区服务承诺书。县 域开设适老专区网点276个、兑零换残窗口306个，布设特残币兑换点12个。2025年投放"零钱包"2.3万 余个，主办网点办理特残币兑换28笔、金额24.83万元，实现"零钱兜底、残币速兑"。推动金融机构网 点适老化改造100%全覆盖，增设爱心窗口、老花镜、轮椅等设施，创新"七有"服务模式。指导金融机 构提供上门及远程服务200余次，保留存折存单等传统方式。联合老年大学"手把手"教学手机银行，助 力老年人跨越数字鸿沟。在征信服务大厅及全市27处征信查询网点设立助老服务岗，配备适老专用座 位、放大镜、大字版业务指南等设施，增设老年人专属等候区和方言服务一对一帮助查询专员，惠及老 年群众。打造适老型外汇服务场景，推动ATM外卡取现覆盖率达55%，零钞取现机具增至75台，可兑换 币种18种，让老年群体在跨境金融服务方面同样能享受到便捷高效的外汇服务。组建国债讲师团，走进 养老院精准宣导；建立"需求登记—电话提醒—全程陪同"机制，为70岁以 ...