政策指导与机制建设 - 人民银行平顶山市分行组织召开5次全市银行业金融机构工作会议、经济金融运行分析会、养老金融工作推进会等，强化政策窗口指导 [1] - 落实"三单两表一机制"，动态跟踪任务清单、问题清单、成果清单，完善内外部专班工作机制 [1] - 建立人民银行、发改、民政、金融机构协同机制，形成平顶山市养老企业项目名单库并实现100%金融服务对接 [1] - 开展8次县域走访对接，畅通市、县两级金融政策传导，提升县域养老金融服务能力 [1] 金融产品与服务创新 - 指导金融机构开发符合养老产业需求的金融产品，丰富多元化服务供给 [2] - 2025年4月新发放企业贷款加权平均利率同比下降1.12个百分点，创历史最低 [2] - 成立优化服务工作专班，将适老化工作纳入政府框架，建立银警政通讯联络机制 [2] - 推动ATM外卡取现覆盖率达55%，零钞取现机具增至75台，可兑换18种货币 [3] 适老化设施与便民服务 - 全市划分158个网格，县域开设适老专区网点276个、兑零换残窗口306个，布设12个特残币兑换点 [3] - 2025年投放"零钱包"2.3万余个，办理特残币兑换28笔（金额24.83万元） [3] - 金融机构网点适老化改造100%全覆盖，增设爱心窗口、老花镜等设施，创新"七有"服务模式 [3] - 提供上门及远程服务200余次，保留存折存单传统方式，联合老年大学开展手机银行教学 [3] 金融安全与宣传教育 - 借助"3·15""5·15"等节点联合多部门开展防非宣传，延伸至社区及公交车厢 [4] - 建立12家县域货币真伪鉴定中心，打造河南省首家反假货币主题公园 [4] - 全年暗访36家网点，确保适老设施与服务标准100%落地 [4] - 创新"存保红包袋"载体覆盖超20万人次，消除农村及老年群体认知盲区 [3][4] 专项金融服务 - 设立27处征信查询网点助老服务岗，配备适老专用座位、放大镜等设施 [3] - 组建国债讲师团，为70岁以上老人建立"需求登记—电话提醒—全程陪同"机制 [3] - 协助51名高龄老人认购国债51笔，开展上门服务13次，成功处理超期国债1笔 [3]