优化全流程保障 提升出行体验 在保障体系建设方面，安保公司建立了高效的联动机制，当遇到雷雨天气影响、航班大面积延误等情况 时，将快速研判形势，合理引导客流，做好旅客服务，并提前与航司建立高效的信息快速通报机制，减 少和消除沟通障碍。 在员工培训方面，提前开展了全员情绪管理与服务意识提升专项培训，强化安检员对旅客情绪的应激处 置能力与技巧，使员工在遇到突发情况时妥善处置、应对有度，让旅客从服务细节中感受到首都机场的 人文关怀。 在应急处置方面，采用"常规演练+无预警测试"模式开展全流程应急演练，通过模拟雷雨季天气下的多 个特殊场景开展演练，确保演练人员各司其职、紧密配合，信息传达准确，处理妥善得当。在演练结束 后，形成问题整改清单，针对不同短板完善处置流程，确保优质高效完成各项安全保障工作。 中国民航网 通讯员王俊锟 报道：6月是雷雨多发季节与防汛关键期，首都机场安保公司立足"早部署、 强基础、优服务"原则，系统推进雷雨季保障工作，全力确保雷雨季安全运行平稳有序。 强化安全意识 夯实保障根基 安全是民航业的生命线。一方面，安保公司通过分层级召开雷雨保障专题部署会，以安全意识教育、隐 患排查整治为重点，提前部署好 ...