战略发布 - 公司正式发布"1+5个2"战略体系，聚焦机制建设、服务承诺、业务助力等多个维度，并宣布投入4亿元专项资源全面赋能门店高质量成长 [1] - 战略以区域共治理事会为基础，围绕五大方向推出10项重点举措，包括门店积分制、品效商圈、服务承诺、风险兜底等 [2] - 战略目标为缓解店东经营压力、稳定经营信心、增强协同效率，推动行业服务正循环 [2] 行业背景与挑战 - 当前房产交易逐步向买方市场过渡，客户观望情绪上升，成交放缓且结构向存量市场转变 [3] - 经纪门店面临变化大、成单慢、管理难三重挑战，人才招募与留存难度加大导致店东管理压力显著上升 [3][4] - 消费者需求日益多元化，对服务品质、效率和透明度提出更高要求，门店需从交易场所升级为价值承载核心阵地 [2] 具体赋能措施 - 通过ACN网络协作和区域共治理事会构建多门店协同体系，截至2025年6月已建立1899个理事会和534个品效商圈 [4] - 推行"先C后B、赔付共担"机制保障服务者利益，门店积分制覆盖超12000家门店，发放权益值超1.1亿 [4] - 从专业力、服务力等5大角度提供16项赋能，包括建场域、做诊断、授机制等管理支持 [4] 试点成效 - 成都作为首批试点城市，积分制覆盖3610家门店，店均获取权益值1.27万，显著提升员工凝聚力和客户满意度 [5] - 积分机制通过改善团队氛围和客户服务验证实际效果，9家成都门店获"高星门店"授牌 [5][7] 长期价值主张 - 公司将品牌主和店东视为合作客户，强调通过基础设施建设和长期主义形成"对店东好-对消费者好"的正循环 [2][8] - 战略不仅是资源投入升级，更是平台与合作伙伴共同践行长期主义的实质性动作 [8]