市场监管总局发布《直播电商监督管理办法（征求意见稿）》 - 市场监管总局就《直播电商监督管理办法（征求意见稿）》公开征求意见 旨在加强直播电商常态化监管 促进行业健康发展 [1] - 《办法》明确直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员服务机构和直播营销人员的法定责任和义务 [1] - 市场监管总局表示《办法》符合上位法要求 符合行业特点 不会增加相关主体负担 [1][9] 直播电商行业现状 - 2024年直播电商交易规模达到53256亿元 但增速从2018年的589%下滑至8.31% 标志着行业从"流量红利期"进入"存量竞争期" [1][6][8] - 2018-2024年直播电商企业数量从3545家增长至7.6万家 2024年同比增长216.66% 反映行业规模快速扩张 [8] - "618"大促期间 李佳琦直播间半小时售出上海乐高乐园门票近3000张 20余款美妆新品创下数万件级销售 [6] 《办法》对平台经营者的要求 - 要求平台经营者建立健全协议规则 加强身份认证和资质审核 强化违规处置 依法报送数据 协助消费者维权 [3] - 平台需履行核验登记义务 建立黑名单制度 这些要求已在《电子商务法》中有明确规定 [9][10] - 平台需在违规处置、资质核验、信息报送、培训机制、分级管理等方面落实责任 [3] 《办法》对其他主体的规范 - 要求直播间运营者建立商品信息审核、公示、核验制度 禁止虚假宣传 [4] - 规范直播营销人员服务机构行为 要求其建立人员培训、选品、纠错等制度 [4] - 要求直播营销人员真实准确介绍商品 不得欺骗误导消费者 [4] 行业存在的问题 - 行业存在虚假营销、假冒伪劣等乱象 部分平台审核不严 商家重营销轻质量 损害消费者权益 [3] - 参与主体复杂（平台、直播间运营者、服务机构、营销人员） 交易链条长 外溢风险增加 给监管带来挑战 [3][4] 监管措施与法律责任 - 市场监督管理、网信部门可要求平台对违规主体采取处置措施 平台需配合 [9] - 通过适用《电子商务法》《反不正当竞争法》等法律法规 明确处罚依据 增强可操作性 [9]