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Amazon launches big reorg of its grocery business, with new leaders who are finally integrating Whole Foods

公司重组与战略调整 - 亚马逊正将全食超市更深层次地整合至核心业务中,旨在通过重组焕新其杂货业务,新领导层将推动这一进程[1] - 重组计划包括设立新领导团队,并将全食超市企业员工纳入亚马逊的绩效评估和薪酬体系,但一线仓库和门店员工不受影响,调整将在12个月内完成[2] - 此前结构未能充分利用亚马逊杂货生态系统与全食超市的资源,新方案旨在减少重复工作并提升效率,公司称存在"简化共享需求处理方式"的机会[3] 市场表现与财务数据 - 自2017年以137亿美元收购全食超市后,其销售额增长超40%,与亚马逊生鲜合计去年贡献"数百亿美元"销售额[4] - 亚马逊在美国杂货市场份额为1.4%(全食超市1.6%),远低于沃尔玛的21.2%和克罗格的8.6%,且亚马逊份额较2022年的1.6%有所下滑[9] - 实体店业务第一季度营收55亿美元,近年增速为个位数,线上杂货销售(不含门店)2023年增长10.1%,低于2022年的20.6%[10] 运营优化与组织变革 - 新举措基于杂货业务负责人Buechel上任100天内的反馈,统一员工体验将解决此前工具、政策和技术不兼容的问题[11] - 全食超市员工将采用亚马逊薪酬模型(基本工资+股票奖励),总体薪酬基本不变,部分岗位和汇报结构可能调整[12] - 技术部门已实施类似变革并取得成效,员工需改用亚马逊工作邮箱接收重要通知,全食账户仍保留[13] 领导团队与战略方向 - 新领导团队融合亚马逊与全食超市高管,涵盖技术、运营、增长等职能,但前Tesco系两位副总裁未出现在名单中[14][15] - 公司近年多次调整杂货战略:2022年暂停亚马逊生鲜门店扩张并计提7.2亿美元相关资产减值,2023年缩减Just Walk Out技术并推出全食超市迷你店格式[16] - CEO Jassy仍坚定看好杂货业务,称全食超市增速"显著快于行业"且盈利轨迹良好,但公司正寻求成本削减机会,员工折扣政策可能调整[17][18]