公司概况 - Lamb Weston是北美最大的冷冻马铃薯产品生产商，全球排名第二，客户包括麦当劳等餐饮连锁企业 [2] - 公司于2023年7月25日宣布完成新ERP系统的设计阶段，该系统将整合供应链支付、库存管理、仓储物流等核心业务环节 [3] ERP系统问题 - 2023年11月底部分核心系统切换至新ERP后，公司声称遇到的问题是"常规性小问题"，并强调2024财年指引已考虑相关负面影响 [4] - 2024年4月4日披露的2024财年Q3财报显示，ERP系统故障导致当季销售额损失1.3亿美元，全年销售指引下调3.3亿美元（中值） [5] - 系统故障具体表现为库存可视性下降，引发订单交付延迟和取消，最终造成净销售额减少1.35亿美元，净利润减少7200万美元，调整后EBITDA减少9500万美元 [5] 市场反应 - 负面信息披露后公司股价单日下跌19.59美元，跌幅超19% [5] - 部分客户因交付问题转向竞争对手，预计将影响2024财年Q4的销售体量 [5] 法律调查 - 股东集体诉讼指控公司在2023年7月25日至2024年4月3日期间，就ERP系统的设计和实施问题存在重大虚假陈述和遗漏 [1] - 调查重点涉及董事会是否违反 fiduciary duty（信义义务） [1]