家政服务业市场规模与增长 - 2023年家政服务业市场规模约1 16万亿元 2026年有望突破1 3万亿元 [1] - 行业从业人员约3000万人 实际需求超过5000万人 存在较大人才缺口 [1] 市场需求升级与人才要求 - 家政市场需求向个性化 精细化 专业化升级 消费者期待更高专业水平 科学素养和服务技能的家政帮手 [1] - 家政服务人员需提升技术素养 掌握智能设备安装维修等"硬技术"能力 [2] - 智能家居管理师需具备知识储备和品牌特点掌握能力 以应对多样化客户需求 [2] - 育儿嫂需掌握婴儿护理知识和营养搭配 保洁员需了解不同材质清洁方法 [3] 行业新职业与政策需求 - 家政消费需求扩大催生新职业 如宠物护理等 [2] - 发展成熟的新职业应尽快认定 并出台职业规划 培训和保障政策 [2] - 仍在发展的新职业需合理审慎监管 必要时出台政策指引 [2] 行业转型与能力提升 - 家政服务业需摆脱"低学历""低门槛"标签 形成与市场需求匹配的服务能力 [3] - 相关企业需加强人员培训 从业人员需在实践中学以致用 [3]