【西街观察】直播电商下半场,先要明确合规边界
北京商报·2025-06-15 21:07
行业监管动态 - 直播电商行业即将迎来系统性强监管 新出台的五十七条管理办法首次明确平台、直播间、主播服务机构及营销人员的责任边界 [1] - 监管办法针对行业顽疾提出解决方案 包括虚假宣传、货不对板、售后无门等长期存在的问题 [3] - 新规对AI技术应用提出明确要求 使用人工智能生成的人物图像需显著标识以保障消费者知情权 [5] 行业现状分析 - 直播电商行业存在三大核心特征 低价、流量和营销构成行业发展主要驱动力 [6] - 头部主播议价权过高导致质量风险 主播为赚取高额佣金疯狂压价 商家被迫以价换量牺牲产品质量 [5] - 平台抽佣模式导致监管缺位 平台利益与直播生态深度捆绑 难以实施有效监管 [5] 行业问题剖析 - 缺乏系统性监管机制导致乱象频发 短暂封禁和事后罚款无法有效遏制违规行为 [3] - 超头主播屡次违规后仍能回归 形成"翻车-回归-再翻车"的恶性循环 [3] - 责任边界模糊导致野蛮生长 平台、主播、商家三方权责不明制约行业发展 [4] 监管重点方向 - 明确划分各方权责 压实商家、平台和主播三方法律责任 [5] - 强化平台主体责任 要求严格履行资质核验、内容审核、风险识别等职责 [5] - 规范主播行为准则 要求真实、准确、全面发布商品信息 [5] 行业转型趋势 - 行业进入合规发展下半场 商家面临合规调整和生存转型双重挑战 [7] - 平台需转变角色定位 从被动监管转为主动高效介入 [7] - 主播和MCN机构需重构内容策略 强调真实全面的商品信息呈现 [7]