电商平台促销策略 - 2025年"618"促销活动已全面启动，各大电商平台及商家陆续开启多样优惠活动，但需警惕消费陷阱 [2] - 建议消费者区分"必需品"和"可延缓购买"物品，避免被"限时折扣""限量抢购"氛围影响 [2] - 消费者应合理规划消费预算，遵循"按需购买"原则防止过度浪费和冲动消费 [2] 电商渠道选择 - 优先选择品牌官方旗舰店或平台自营店铺，这类店铺通常有更严格的资质审核和售后服务保障 [3] - 可通过查看店铺首页或商品详情页的《营业执照》等资质证件确认经营主体正规性 [3] - 谨慎通过微商、社交群、短视频平台私信交易，这类交易缺乏平台担保且维权难度较大 [3] 消费者权益保障 - 普通商品适用"7天无理由退货"，但生鲜食品、定制类商品等可能不适用 [4] - 预售商品需注意定金支付规则，定金具有担保性质且逾期不退 [4] - 建议优先选择"现货购买"或支持"随时退"的预售活动 [4] 交易安全措施 - 需谨慎提供身份证、银行卡等敏感信息，关闭不必要的APP权限 [6] - 直播间购物时警惕"外部链接"或扫码支付，这类交易可能脱离平台监管 [6] - 付款前需确认交易页面是否为官方平台，避免在不明网站输入支付信息 [6] 消费纠纷处理 - 建议保存订单截图、支付凭证、聊天记录等网络购物证据 [7] - 购买贵重物品如电子产品时建议全程录制开箱视频 [7] - 发生纠纷可先与经营者协商，无法和解时可拨打12345、12315投诉或通过"全国消协智慧315平台"投诉 [7]