深圳地铁11号线故障事件 - 地铁11号线在6月17日上午出现异常情况 包括列车缓行至碧海湾站后要求乘客下车 并伴随爆炸声 [1] - 现场照片显示未见明显浓烟 乘客有序撤离站台 [3] - 故障导致列车停运 乘客反映等待时间长达40分钟 部分列车直接不停站 [4][12][14] 深圳地铁应对措施 - 公司于8:45发布首条公告 确认设备故障导致列车延误 预计影响超20分钟 [18] - 9:07发布第二条公告 表示故障正在紧急处理 建议乘客换乘其他交通工具 [18] - 9:20发布第三条公告 宣布故障处理完毕 运营正有序恢复 [19] - 9:31发布辟谣声明 指出异响原因为列车电器故障 故障列车已移至存车线 [19] 乘客影响 - 故障发生在早高峰时段 导致大量乘客滞留 车站出现拥挤 [13] - 部分乘客反映等待时间达40分钟 严重影响通勤 [12][14] - 公司提供延误证明开具和票务处理服务 有效期分别为2个工作日和5个自然日 [18][19]