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百度爱采购用AI重构B2B商业模式:一场关乎生存的“数智进化论”
36氪·2025-06-17 13:50

行业趋势与AI转型 - AI从"可选项"变为"必选项",B2B企业面临"如何借助AI转型"的解答题 [2] - AI能力已能生成专业水准的产品详情页,提供不输人类客服的AI客服服务 [3] - 接近六成的B2B企业受劳动力成本上升和营销效率不高的困扰 [6] - 未来1-3年AI部署程度将决定企业存亡,成为行业共识 [19] 采购端需求变化 - 企业采购决策科学化,定制产品与敏捷交付需求增长 [4] - 采购方更倾向即时沟通方式,传统图文无法满足需求,视频/VR形式更受青睐 [4] - 采购方希望线下接触前多维度了解产品 [4] 货源端应对策略 - 需提供准确丰富的产品信息,包括视频/VR形式呈现 [4] - 需提升获客能力应对客户流动性 [5] - 需配置7*24小时客服实时响应需求 [6] - 单点化AI服务模式已不能满足企业需求 [6] 百度爱采购解决方案 - 提供一站式服务平台,发布《B2B行业7天用好AI蓝皮书》涵盖7个维度 [9] - 通过AI可自动生成商品页面、店铺设计、营销视频,实现VR逛厂 [12] - 数字人内容支持20多种语言,覆盖主要国家和地区 [14] - 山东省某机械科技公司使用后曝光提升36.4%,线索量增长55.6% [18] - B2B行业智能体开通量已破万 [18] 行业数字化现状 - 企业数字化程度与SKU/加工深度成正比,与供应链位置/成立时间成反比 [25] - 大部分B2B商家愿将净利润3-5%投入数字化建设 [25] - 未来2-3年B2B SaaS服务商对AI投入增速将达10%以上 [25] 生态建设与未来展望 - 推出"超越计划"从五个维度帮助企业实现跃迁 [26] - 制作《你好!厂长》节目记录行业真实故事 [26] - AI被视作递给传统企业的"新船票",可低成本开启转型 [26]