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巴彦淖尔机场做好暑运“答卷人” 交出安全服务高分卷
中国民航网·2025-06-17 14:26

航班量及旅客吞吐量增长 - 巴彦淖尔机场迎来航班量及旅客吞吐量显著增长,主要受旅游季带动 [1] 安全保障措施 - 机场加大对机坪设备的检查和维护力度,每日安排专人对行李传送带、登机桥等关键设备进行多轮巡检 [1] - 针对夏季高温天气,采用"洒水降温 + 设备遮阳棚"双重措施,降低机坪地表温度 [1] 旅客服务优化 - 值机环节增设临时值机柜台,推出"行李快速打包"服务,安排专人协助旅客打包易碎、超大行李 [1] - 开通"学生、亲子绿色通道",为暑期出行的学生和带儿童旅客提供优先办理手续服务 [1] - 安检区域设置"爱心安检通道",为老弱病残孕等特殊旅客提供一对一引导,并配备防暑降温药品 [1] - 候机大厅内设置流动问询岗和"暑运便民服务站",提供免费饮用水、充电宝租借、针线包等贴心物品 [1] 服务质量提升 - 推行"微笑服务"和"首问责任制",要求工作人员做到"有问必答、有难必帮",有效缩短旅客排队等候时间 [2] - 公司将持续优化服务流程,提升服务质量,打造更便捷、高效的出行体验 [2]