公司服务举措 - 济南机场为86人的澳洲华侨老年团提供定制化保障服务 包括规划最优乘机手续方案 协调增开值机柜台与安检通道 开启绿色通道 [2][3] - 公司启动协调联动保障机制 确保有足够行李推车可用 并咨询机场公安护照快速通过闸机事宜 [3] - 服务团队在乘机当日清晨5时30分引导旅客分两队有序进入航站楼 最终仅用一小时即完成从下车到抵达登机口的全部流程 [4] 公司服务理念与成果 - 公司持续深化“清泉服务”内涵 秉承“想旅客之所想 急旅客之所急”理念 不断完善特殊旅客服务保障流程 [4] - 此次服务获得旅客高度认可 领队致电感谢 团员评价“比儿女陪在身边还贴心” [4] - 公司计划持续深耕服务细节 提升服务质量 推出特色服务举措 以提供更便捷舒适愉悦的体验 [6]