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Angi Launches New “AI Helper” as it Celebrates 30 Years of Innovation

文章核心观点 公司在成立30周年之际推出AI Helper以简化业主与优质服务专家的连接方式,满足对更智能直观家居改善解决方案的需求,该创新基于先进大语言模型和新工作评估问题,能提高匹配准确性,减少不匹配情况,提升服务体验 [1][2][4] 公司发展历程 - 1995年由Angie Hicks和Bill Oesterle创立,最初目标是帮助人们找到当地熟练的家居专家 [5][6] - 2011年Angie's List进行首次公开募股 [5] - 与HomeAdvisor进行战略合并并收购Handy [5] AI Helper创新内容 - 利用先进大语言模型和新工作评估问题创建更准确的服务请求,将业主需求转化为服务专家偏好的清晰精确语言 [2] - 结合条件问题并允许业主用自己的话描述情况,可确定所需的不同行业专家 [3] AI Helper效果及优势 - 与传统方法相比,AI模型干预时匹配准确性提高约30%,用户能获得精确推荐并快速从合格专家处获取报价 [4] - 减少不匹配情况,解决服务专家的关键担忧,确保业主与合适专家对接 [4] 公司现状及成果 - 拥有广泛的全国熟练家居专家网络,帮助超1.5亿人维护、修理、翻新和改善他们的家,助力数十万家当地小企业发展 [6]