朵薇品牌声明 - 公司自品牌发布以来已累计销售超过1亿片卫生巾 [1] - 近期收到关于箱体破损的客诉 主要原因为快递运输过程中挤压或雨水浸湿导致 [1] - 已采取纸箱升级和采购工字封箱机进行加固以减少破损情况 [1] - 针对"滴胶"问题 公司解释为机器运行过程中产生 仅存在于外包装且不影响产品使用 [1] - 关于"黑点"问题 公司说明为无纺布生产过程中纤维受热碳化导致 符合行业0.5mm标准 公司采用更严格的0.3mm视觉检测标准 [1] - 对于客诉问题 公司承诺为消费者补发全新产品 [1] 品牌主理人表态 - 品牌主理人公开感谢消费者监督 强调品牌问心无愧的立场 [2] - 邀请消费者参观线下工厂并接受线上监督 [2]