公司服务表现 - 农行济南历下支行营业部工作人员小王高效处理大爷的转账业务，从坐下到完成仅用几分钟 [1] - 工作人员在办理业务过程中耐心核对每一项转账信息，确保无误 [1] - 工作人员主动提供后续关怀服务，包括递送温水、讲解手机银行操作知识 [2] 公司服务理念 - 农行济南历下支行营业室践行"以客户为中心"的服务理念 [2] - 公司通过专业、热情、贴心的服务传递金融行业温度 [2] - 公司致力于成为客户心中值得信赖的"贴心银行" [2] 客户反馈 - 大爷对银行高效率服务和贴心关怀表示感动并连连道谢 [2] - 大爷在工作人员讲解手机银行操作时认真聆听并露出欣慰笑容 [2]