核心观点 - 京东战略聚焦供应链深度布局 计划围绕供应链拓展7-8个业态并推进国际化[1][4][11] - 公司过去五年被评价为"失落的五年" 缺乏创新与成长 现通过业务重构寻求突破[1] - 创始人刘强东仍为公司核心决策者 现阶段深度参与业务以支持新任CEO过渡[2] 业务布局 外卖业务 - 计划推出差异化商业模式 目标解决食品安全问题并提升性价比 预计1个月内落地[4] - 全职外卖骑手已超12万人 日均新增3000-4000人 HR招聘能力成为扩张瓶颈[5][6] - 40%订单来自电商平台交叉销售 亏损成本低于外部流量采购[7] 酒旅与新兴业态 - 6月18日正式宣布进军酒旅行业 承诺酒店佣金三年0费率[8] - 成立新通路事业部 目标将酒店餐饮供应链成本降低33%至20%水平[8] - 未来布局涵盖医美 医院 生活服务等6个供应链创新项目 医院供应链已建成[9] 战略排除领域 - 明确否认进入网约车市场[10] - 稳定币项目为重点创新方向 目标降低跨境支付90%成本并提升至10秒结算[10] - 不再开发全新商业模式 聚焦现有7-8个供应链业态的深化与国际化[11] 国际化战略 - 采用本地化运营模式 欧洲团队超2000人 强调与亚马逊差异化竞争[12][13] - 计划5-10年扶持1000个中国品牌出海 规避与欧美本地品牌直接竞争[14] 运营数据 人力资源 - 员工总数从2003年38人增至90万人 2023年Q2单季净增15万人[15] - P5级以上员工薪资实现翻倍 北京快递员平均税前工资超13000元[16][17] - 管理层级严格限制5层 保持组织扁平化[18] 财务指标 - 家电市场份额超国美苏宁总和5倍 净利润率3-4%低于品牌商10%水平[19] - 零售综合成本10% 全球仅5家企业达成 库存周转30天 账期59天为行业均值50%[20][21][22] - 2022年平台GMV超4万亿 净利润400亿 工资与五险一金支出合计1341亿[23] 行业地位 - 家电领域绝对龙头 竞争对手合计规模不足其20%[19] - 供应链效率领先 库存周转与账期指标显著优于万亿级零售商[22]