财务表现 - 2025Q1营收同比增长18.1%至865.6亿元，超越预期 [1] - 核心本地商业配送收入同比增长22.1%，闪购整体单量增速超30% [13] - 外卖订单量同比增长10%，闪购单量增长超30%，整体订单量同比增长13% [23] 竞争格局 - 外卖行业进入"三强混战"，新进入者（京东外卖、淘宝闪购）采取非理性补贴策略，京东外卖日单量突破2000万单，淘宝闪购达4000万单 [3][5] - 新玩家50%订单来自饮品品类，尚未冲击美团核心品类，但存在"破窗效应"风险 [5] - 公司采取针对性补贴策略（如将咖啡价格压至1.9元），单均补贴成本约10元 [8][9] 战略应对 - 聚焦特定SKU（如茶咖）进行有限烈度竞争，避免全面价格战 [11] - 通过"拼好饭"吸引超5000家餐饮品牌入驻，优化用户下单体验 [10] - 投入10亿元支持商家（含5亿元中小商家补贴、3亿元产品创新、2亿元老字号数字化） [11] 闪购业务突破 - 非食品类订单同比增长超60%，3C家电首次列入财报亮点 [14][22] - 借助国补政策推出品类优惠券，价格低于其他电商平台 [19][20] - 强化高价值商品保障：专属配送、官方取退、假一赔十等售后措施 [20][21] - 闪购累计交易用户超5亿，90后为主力人群 [22] 运营效率提升 - 骑手日均订单从22单增至25单，北上广高频骑手月收入达10100元 [23][24] - 2024年单均配送成本降至4.13元，显著低于竞对（饿了么7-8元，达达9元） [28] - 算法优化实现订单加密，形成骑手-商家-用户三边正向循环 [28][30] 行业趋势 - 新玩家需日均补贴8.4亿元（月均252亿元）才能匹配美团单量，长期难持续 [25][27] - 即时零售向低频高单价品类扩张，30分钟达成为核心优势 [22] - 行业竞争从激进补贴转向效率驱动，平台需平衡增长与盈利 [12][25]