战略合作 - Infosys与Adobe宣布战略合作，结合Infosys Aster™和Adobe技术，通过AI改造全球品牌的营销生命周期，旨在统一客户体验、个性化内容以促进业务增长并提升工作流效率 [1] - 合作将整合Infosys Aster™的AI驱动营销服务与Adobe的实时客户数据平台(Real-Time CDP)和GenStudio，实现跨渠道、触点及用户角色的统一品牌体验 [3] 产品与技术 - Infosys Aster™是一套AI增强的营销服务套件，涵盖创意服务、体验设计、数字商务、MarTech编排等，为营销价值链提供敏捷性 [2] - Adobe技术支持基于客户行为的实时个性化内容推送及跨渠道促销，例如某通信服务商通过该方案实现数字互动率提升40% [3] - 联合方案引入自主代理(Autonomous Agents)自动化营销任务，某科技巨头采用后活动上线效率提高20% [5] 市场洞察与案例 - Infosys CMO Radar 2024显示62%的AI熟练CMO认为其对公司决策影响力增强 [3] - 某珠宝零售品牌通过Adobe Experience Platform与Infosys Aster™的动态3D建模优化内容交付，活动效果提升27% [4] - 行业专家指出CMO需新一代AI原生工具实现全客户生命周期的个性化管理，此次合作正契合该需求 [7] 公司背景 - Infosys为全球数字化转型领导者，覆盖56个国家，拥有超30万名员工及40余年企业系统管理经验 [8] - 公司以"AI优先"为核心战略，推动客户通过云和AI实现持续改进及敏捷规模化 [8]