把民生实事办到群众心坎上
人民日报海外版·2025-06-19 05:33
民生服务创新 - 四川省遂宁市创新设立12345基层服务哨所,依托网格管理主动收集解决群众问题,形成由街道党工委书记担任哨长、社区书记担任网格长、网格员担任哨兵的高效服务网络[3] - 通过"12345+社区网格"模式推动热线服务从后台走向前台,实现诉求办理"零等待",群众来电同比下降9.52%[4] - 2020年以来全市投入186.77亿元实施161件民生实事项目,解决50件群众最期盼改进事项[1] 基础设施改善 - 遂宁市507个小区完成电动自行车集中停放充电设施建设,计划2025年底前新增至926个,首批64个充电端口已投用[5][6] - 充电设施配备智能"电管家"系统,支持扫码支付、自动断电功能,减少电频损伤和火灾风险[5] - 物业联合住建、消防部门改造人防设施建设充电场所,按业主入住情况分批增设[5] 基层治理机制 - 开展"阳光问廉坝坝会"活动,2024年安居区举办865场会议,推动解决1175个群众问题,如清淤6口堰塘解决农田灌溉难题[7][8] - 建立"群众最期盼改进的10件事"治理行动,通过项目清单化、责任化实现月调度、季核查、年考核[6] - 纪委监委将民生事项纳入《阳光问政》内容,对工作不力者追责,形成市县两级联动推进机制[8]