“圈粉” 全球游客,武汉着力打造高素质导游队伍
长江日报·2025-06-19 08:45
入境游市场与小语种导游需求 - 中国免签政策扩大推动入境游市场升温 小语种导游需求显著增长 [1] - 武汉发布高素质导游人才建设方案 目标打造世界级文化旅游目的地 [1] 沉浸式导游人才培养体系 - 武汉将建立全国首个VR导览+非遗体验+红色文化的旅游人才孵化基地 通过三维建模和互动模块提升导游讲解能力 [2] - 推出"武汉导游云学院"平台 整合元宇宙导览 多语种讲解等模块 实现线上线下双轨培训 [2] - 开发AI虚拟场景模拟海外游客咨询 开展文物保护纠纷等应急演练 提升跨文化沟通能力 [2] 分层化人才梯队建设 - 联合高校开设订单班 计划培养1000名基础导游 强化外语和数字化技能 [3] - 选拔100名中高级导游进行小班制培养 重点提升商务礼仪和小语种服务能力 [3] - 培育10名网红导游 通过短视频推广文旅资源 [3] - 筹建五大特色人才库 包括小语种 非遗传承等方向 精准对接市场需求 [3] 激励机制与行业规范 - 建立导游大赛荣誉体系 打通职称评审通道 支持向研学导师等方向转型 [4] - 构建服务质量评价体系 将游客满意度与职称晋升 劳动报酬挂钩 [5] - 搭建智慧信息库集成执业资质数据 实现与景区 旅行社的供需匹配 [5] 科技赋能与国际化发展 - 开发智能VR实训系统 强化英语 日语等常用语种 探索德 法等小语种实时翻译 [5] - 推动导游参与国际文旅展会 推广长江文化和红色文化 [5] - 联动夜游长江 非遗工坊等消费场景 打造"导游+"一站式文旅体验 [5]