京东、淘宝都下场了,为何拼多多对即时零售无动于衷?
京东秒送最快9分钟送达,淘宝闪购直播间商品即刻到家,美团闪电仓凌晨两点送来急需品。而在另外 一家电商巨头拼多多里,一件同城配送的商品都找不到。 今年618,中国电商战场硝烟弥漫,但硝烟的味道变了。京东在主站高调推出"秒送",淘宝力推"闪 购",美团官宣参战618——三大巨头不约而同地将即时零售推向了C位。 拼多多并非完全没有尝试。早在2022年,它就在北上广深招募具备24小时配送能力的水果、鲜花、蛋糕 品类商家。旗下多多买菜业务也一度试水快递代收,后更名为拼多多驿站,支持24小时自助取件和送货 上门。 但这些布局与真正的即时零售相去甚远。多多买菜只能实现"次日达",在美团已普及"小时达"的背景下 毫无竞争力。一位多多买菜的物流商向刘老师坦言:"单量还不错,但配送费用较低,每个环节都在压 缩费用,很多物流商都在亏钱。" 用户错位:下沉市场基因与即时零售主战场的矛盾 拼多多的另一个困境在于用户匹配度。即时零售的主战场集中在一二线城市,服务的是追 求"快"和"好"的中高端客户;而拼多多的基本盘是价格敏感的下沉市场用户。 黄峥曾阐释拼多多的定位:"关注的是中国最广大的老百姓。移动互联网让最广大的中国老百姓拥有了 和一 ...