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外卖之后 京东杀入酒旅OTA市场
中国经营报·2025-06-19 16:51

京东进军酒旅市场战略 - 公司通过"PLUS会员计划"联合酒店商家推出"酒店三年0佣金"政策,以0佣金为切入点撬动酒旅OTA行业格局 [2] - 创始人刘强东明确表示外卖、酒旅业务均服务于供应链布局,成立新通路事业部依次覆盖便利店、餐饮、酒旅三大领域 [3][5] - 酒旅业务入口在京东App中尚未显著,需通过主动搜索或查找"生活旅行"频道进入 [2] 业务拓展路径与资源储备 - 公司2025年3月正式上线外卖业务,同期大规模招募酒旅人才,岗位涵盖产品经理、航空运营等,优先考虑携程、美团背景候选人以快速补足专业能力 [4] - 达达集团挖角美团前酒旅业务负责人郭庆,其运营方法论与人脉资源可加速京东酒旅供应商谈判及业务落地 [6] - 公司便利店业务已覆盖全国150多万家,外卖业务上线数月日订单量突破2500万单,餐饮门店入驻超150万家,体现高频业务基础 [5] 市场竞争格局与挑战 - 国内OTA市场格局稳定:携程主导中高端市场,美团控制下沉市场,同程聚焦中低线城市,用户画像差异显著 [6] - 行业分析师认为酒旅行业护城河深,携程垄断高星级资源,美团下沉市场壁垒高,京东需突破生态战与持久战考验 [7] - 公司试图以"高频外卖带低频酒旅"策略协同发展,4月外卖业务为京东带来超40万新PLUS会员,显示业务协同潜力 [5][6] 商业模式与战略目标 - 0佣金政策旨在优化酒店供应链成本,推动行业经营成本下降,未来盈利模式可能转向消费者端或商家佣金 [5] - 公司布局酒旅既为构建"零售+服务"生态闭环,亦为应对电商增速放缓,抢占旅行万亿级增量市场并防御美团等对手渗透 [6] - 分析师指出酒旅OTA利润率高于电商,但京东需避免"烧钱换规模"陷阱,差异化路径或比直接颠覆格局更现实 [5][7]