公司服务举措 - 农行济南相公庄支行为行动不便的残疾人客户提供上门开卡及补贴发放服务 [1] - 公司接到村委协助需求后迅速组织客户经理与大堂经理携带移动终端设备上门办理业务 [1] - 工作人员完成客户身份核对、开户操作并指导银行卡使用确保客户顺利领取政府补贴 [1] 服务效果与反馈 - 客户及家属对上门服务表示高度认可和感谢 [1] - 服务过程规范高效既保障业务合规又最大限度方便客户 [1] 公司战略方向 - 公司牢牢把握金融支持乡村振兴主线不断创新服务方式优化服务流程 [1] - 构建"线上+线下"相结合"普惠+温情"相融合的服务体系 [1] - 未来将继续深化"我为群众办实事"活动打通金融服务乡村振兴各个环节 [1]