公司行动 - 农行济南解放路支行在高考期间将营业厅变身为"清凉驿站"，为陪考家长提供纳凉休息服务 [1] - 网点专门开辟"家长休息区"，配备充足座椅和清凉解暑的饮用水 [1] - 工作人员主动为家长递上饮用水并提醒防暑注意事项 [1] 社会影响 - 该行动超越了金融服务范畴，体现了国有大行服务社会民生的情怀 [2] - 将银行网点融入城市公共服务体系，成为社区守望相助的一员 [2] - 行动传递了对教育事业的无声支持和对家庭情感的细腻体察 [2] 客户反馈 - 家长王女士表示银行服务贴心，缓解了在外等候的疲惫与焦虑 [1] - 家长认为该举措"想到心坎里"，提供了心理上的凉快踏实感 [1] 品牌价值 - 行动是农业银行践行"金融为民"初心、履行社会责任的生动缩影 [1] - 体现了"责任银行"理念，展现对社会需求的积极响应 [2] - 通过细节服务温暖城市角落，提升品牌人情味形象 [2]