电商行业趋势 - 淘宝天猫618期间453个品牌成交破亿 同比增长24% 苹果 美的 海尔等品牌进入"10亿俱乐部" [2] - 行业从"唯低价论"转向重视长期价值 强调真实有效增长 优化流量匹配逻辑 [2] - 优质商家带动各品类良性交易 满足消费者真实需求 提升交易质量 [2] 平台战略调整 - 淘天集团实施"扶优"战略 通过流量分配 商家激励和补贴政策扶持提供优质商品和服务的商家 [3] - 重视真实成交数据 剔除退货退款因素 作为核心经营指标 推动行业回归长期价值 [4] - 推出30亿红包补贴商家 对通过"货品全站推"实现的增量GMV最高返现10% [13] 店铺体系改革 - 6月30日上线"真实体验分" 基于商品质量 物流速度 服务保障建立消费者反馈机制 减少刷单和红包要好评现象 [7] - 重构店铺体系 简化框架 推出四大店铺框架及分行业定制机制 优化用户体验 [7] - 升级"店铺标签"机制 依据消费者口碑 经营特征 榜单荣誉加大优质商家公域曝光 [8][9] 商家会员体系 - 618期间超1万家头部品牌参与购物金优惠 平台与品牌共同投入 提供折上折优惠 [10] - 购物金玩法常态化 与会员日共同成为日常销售场域 平台推出打榜赛等玩法提升复购 [10][11] - 优质会员权益商家可获得搜索 推荐等场域额外公域流量支持 [11] 全域获客策略 - 淘宝打通微信 小红书 微博 B站等外部渠道 支持跨平台会员获客和流量引导 [12] - 测试微信端1元会员权益预订 小红书 抖音等渠道同步测试会员获客玩法 [13] - 对外部渠道成交给予补贴 支持商家一键投流操作 [13] 营商环境优化 - 电商平台全面取消"仅退款"规则 商家可自主处理退货申请 减少恶意退款现象 [17] - 上线账号诚信体系 升级营商宝防控能力 支持服饰商家"一键屏蔽"异常退款和高退货人群 [20] - 打击AI假图和恶意店群 减少虚假效果图和重复铺货等违规行为 [20][21] 行业影响 - 商家信心明显提升 认可平台推动行业向良性发展趋势 [5][19] - "扶优"战略通过真实交易数据 全新店铺和会员体系 实现平台 商家 消费者三方共赢 [22] - 持续优化营商环境 打击羊毛党和违规店铺 为优质商家创造公平竞争空间 [22][23]