事件概述 - 名创优品木薯猫砂因运营设置失误导致售价远低于成本价，1包1.25kg的木薯猫砂正常售价为15.9元，但部分消费者以3元左右的价格抢购[2][3] - 公司通过宠物用品专用官方账号发布致歉声明，确认价格错误系内部操作失误导致，短时间内涌入大量订单[3] - 尽管预计损失近百万，公司决定履行所有成功订单的发货责任[3] 公司背景与战略 - 名创优品创立于2013年，2020年登陆纽交所，2022年在港交所上市[6] - 2024年公司拓展战略布局，切入宠物赛道，在淘天、抖音等平台上线宠物用品官方旗舰店，推出宠物食品和用品产品线[6] - 2025年第一季度公司营收同比增长18.9%至44.27亿元，经调整净利润同比下滑4.81%至5.87亿元[6] 行业现象 - 类似电商平台价格设置失误事件在行业内并非孤例，例如2023年9月洁柔因抖音平台价格设置错误导致损失预计达千万元[6] - 此类事件通常引发投资者对股东利益受损的批评，但企业多选择履行发货责任以维护品牌形象[6]