电商行业趋势 - 今年618大促呈现"静悄悄"特征 主要由于促销节日增多导致消费者理性化 平台补贴规则简化 以及平台间竞争火药味减弱[1][2] - 电商行业已从价格战转向差异化竞争 2023年618综合电商销售额7428亿元同比下降7% 为16年来首次负增长 显示低价策略难以为继[5][6] - 平台竞争逻辑从单纯低价转向构建"增长飞轮" 注重用户体验与商家经营平衡 避免陷入"衰退飞轮"恶性循环[8] 淘天集团 - 天猫剔除退款后GMV同比增长10% 创近三年最大增幅 但增长主要由占商家总数1%的头部品牌贡献 中小商家面临流量成本上升问题[11][12] - 平台收费体系复杂引发争议 包括淘金币软件服务费等26项扣费项目 阿里计划2025年全面收回软件服务费优惠政策以提升CMR[12][13] - 88VIP会员规模突破5000万 但出现"杀熟"投诉538起 案例显示同商品非会员价比会员价低27元[13][14] - 推出"高退款人群屏蔽功能"引发争议 反映平台在平衡商家与消费者权益时面临挑战[16] 抖音电商 - 推出九大商家扶持政策 包括商品卡免佣、小商家帮扶基金等 90%以上入驻企业为中小企业[17] - 战略调整聚焦内容优势与店播生态 通过流量机制升级提升内容转化率 店播模式占比提升至主导地位[18][19][20] - 短板在于缺乏自建物流体系 直播电商退货率高于传统电商[20] 京东 - 618下单用户数同比增长超100% 3C数码家电保持品类领先优势 2024年Q1营收同比增长15.8%[21][22] - 竞争压力来自美团闪购（3C家电订单达京东全站40%）及下沉市场劣势 持续加码"春晓计划"扶持POP商家[22][23] - 外卖业务日订单突破2500万单 但单均亏损达大几元至十多元 40%用户会交叉购买电商产品[23][24] 拼多多 - 启动"千亿扶持"计划 2024年Q1营收同比增10%（上市以来最低） 经营利润同比下跌38%至160.8亿元[25][26] - 平台70%年活跃商家为白牌商家 通过供给端改造提升供需匹配效率 与抖音电商同样侧重扶持中小商家[26] - 持续补贴导致盈利承压 能否转化为长期品牌力尚待观察[27]