高德地图“凉快行动”升级措施 - 联动生态伙伴推出多项措施，鼓励网约车妥善处理“开空调”等重点问题，为乘客营造更清凉的出行体验 [1] - 推动生态伙伴加强司机服务质量宣导和培训，特别是在高温天气下保持车内卫生清洁并提前开启空调设备 [3] - 针对合作网约车平台设立暑期专项激励机制，将开空调、车内环境卫生等因素考虑在内，按周期对客诉率符合标准的平台给予资金奖励 [3] 对合作网约车平台及司机的激励与支持 - 联合近百家合作网约车平台开启暑期“凉快行动”，为司机发放总额高达6.8亿元的高温补贴 [1][3] - 各合作网约车平台上线“开空调”相关激励计划，对拒绝开空调类客诉和差评较少的司机提供适当奖励 [4] - 多家网约车平台在全国建设的司机服务中心增设夏季“清凉服务站”，为司机提供免费矿泉水、凉茶、冰袖等防暑物资 [4] 行动的战略目标与行业影响 - 通过“真金白银”的经济支持与“立体化”的服务保障双轨并进，全方位提升司机群体在夏季的就业工作环境 [3] - 推动行业共担夏日出车成本，减轻司机成本负担 [3] - 通过聚合生态的协同效应，鼓励合作平台关爱驾驶员身心健康，完善劳动者权益保障体制，为整个出行行业构建更完善的保障体系 [4]