公司业务发展 - 公司核心业务从住宿扩展到服务和体验 包括摄影 按摩 私人教练 家庭厨师和化妆服务等[3][4][14] - 2025年夏季发布重新设计的应用程序 整合住宿 服务和体验预订功能[4] - 2024年总预订价值超过800亿美元 全部来自核心住宿业务[3] 行业趋势与消费者行为 - 旅游属于高价值 discretionary消费 消费者常会犹豫但最终仍会预订[2][7] - 美国作为旅游目的地对外国游客吸引力下降 但仅占全球预订量的2-3%[7] - 加拿大游客减少赴美旅游 但转向国内和其他目的地 显示平台适应能力[8] 财务表现与市场反应 - 第一季度业绩符合预期 尽管1-2月预订量因消费者信心下降而下滑[5] - 复活节期间旅游需求强劲 但美国市场出现宏观疲软迹象[7] - 公司股价自IPO以来基本持平 管理层强调长期增长战略[22][24] 增长战略 - 三大增长方向：核心业务优化 全球市场扩张 新产品孵化[17][18] - 重点提升平台质量 包括下架不合格房源和推出"客人最爱"标签[11] - 70%的旅行者在选择住宿时会考虑相关服务 新服务旨在填补这一空白[12] 产品创新 - 体验业务包括经典观光和原创本地活动 涵盖餐饮 地标和健身等[15] - 技术基础设施升级为多产品平台奠定基础[21] - 服务市场旨在提供酒店式服务 增强与传统住宿的竞争力[14] 用户获取与留存 - 增长机会来自增加老用户预订频率和吸引新用户[10] - 核心市场多数旅行者知道Airbnb 但尚未将其视为首选品牌[11] - 通过服务质量提升和产品多样性解决用户考虑差距[12]