公司战略调整 - 阿里巴巴将饿了么和飞猪正式并入中国电商事业群，饿了么董事长兼CEO范禹和飞猪CEO南天均向电商事业群CEO蒋凡汇报[1] - 调整前饿了么隶属于本地生活集团，飞猪属于"N"类业务，二者长期独立运营[1] - 此次调整是公司在即时零售领域的重大战略布局，旨在将电商、本地生活服务和旅行消费场景三大核心资源深度融合[1] - 电商事业群成立于去年11月，整合了淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等业务[1] - 公司CEO吴泳铭表示这是从电商平台走向大消费平台的战略升级，未来将更多从用户角度出发优化业务模式[1] 业务协同效应 - 淘宝闪购与饿了么联动将远场与近场电商结合，上线不到一个月日订单量超4000万单[2] - 淘宝闪购订单结构向全品类拓展，非茶饮占比达75%，非餐品类订单增长远超预期，准时率达97%[2] - 淘宝闪购带动平台用户活跃度，天猫"618"期间用户规模和活跃度创新高，购买用户数实现双位数增长[2] - 接入即时零售后平台服饰品牌退货率下降18%，剔除退款后的GMV同比增长10%[2] - 飞猪加入电商事业群后可借助淘天用户基础和电商运营经验，将酒店景区资源接入淘宝旅行闪购[2] 行业趋势 - 当前单一电商平台已难以满足用户全方位的生活消费需求[1] - 淘宝闪购协同各方展现出的业务潜力坚定了公司加大投入、整合资源的决心[1] - 公司通过整合资源为用户提供更丰富优质的生活消费体验，打造大消费平台[1]