2024年，水井坊继续落实以"水井坊·敬未来"为主题的ESG可持续发展战略，通过高品质的产品和服 务，为人民美好生活增色添彩。 创造更美好的生活 ◆保障产品质量与安全 2024年，水井坊通过HACCP和ISO9001的第三方认证审核。 截至目前，水井坊所有包材供应商均签署食品安全要求与标准，并获得ISO9001认证。 2024年，水井坊持续完善质量管理和食品安全培训计划，共开展培训80场，覆盖员工1535人次，培训总 时长2172小时。 ◆严格执行负责任营销 水井坊制定并严格遵守《水井坊营销守则》，并要求合作伙伴共同遵守。 2024年，面对客户的咨询、投诉，做到5分钟内快速响应，对客户反馈问题100%及时处理。 截至2024年底，水井坊共在23个省(自治区、直辖市)陆续落地96座水井坊文化美学馆和体验馆。 携手伙伴共创未来 ◆提升员工满意度 水井坊每年组织开展覆盖全体员工的"YourVoice您的心声"调研，2024年员工有效参与率为99%。 水井坊每年开展全面的职业健康安全危险源辨识和风险评估工作，及时制定有效的风险控制措施。 2024年，水井坊提供了总时长24036.45小时的针对性培训，覆盖100%全职 ...