近日，罗马仕充电宝在宣布召回后，却遭遇寄送难题，多家快递公司拒收充电宝。 极目新闻记者检索发现，电商平台的罗马仕官方网店已下架充电宝，官方店铺客服回复较慢，但开通了"自助 申请召回"的链接可供登记。客服说，召回需要将充电宝寄回。对于快递不揽收怎么办？客服暂未回复。 6月23日，有记者多次拨打罗马仕服务热线，一直无人接听。随后，多家快递公司客服或工作人员表示，无原 包装的充电宝风险较大，他们一般不揽件、不邮寄。 据九派新闻报道，某快递公司"关于电池类货物揽收特殊情况"的重要通知显示，罗马仕召回质量问题的三个型 号的充电宝，此问题商品安全风险极高，为了防止发货造成烧车，请对收货地址是广东江门、罗马仕品牌、包 装破损的充电宝禁止揽收。 对此，深圳市市场监督管理局向极目新闻透露，罗马仕正与快递企业协商统一回收方案，同时研究替代性处理 措施。 此前，在用户压力下，罗马仕于6月22日推出"自行处理"流程，用户需扫码登记信息，将充电宝电量耗尽、用 盐水浸泡后安全丢弃，并拍摄视频报备客服。但因操作复杂且存在安全风险，进一步激化消费者不满。 据智通财经，罗马仕与快递企业的协商仍在进行中。市场监管总局提示用户，可登录官网或拨打热 ...