破解陪诊师身份之困
经济日报·2025-06-27 08:19
行业现状 - 老年人"就医难"问题日益突出,陪诊师成为医疗系统与老年群体间的"专业桥梁"[1] - 以上海为例,持证陪诊师已突破千人规模[1] - 行业面临监管标准缺位、身份悬置等问题,国家职业分类大典尚未收录陪诊师[1] - 部分机构以陪诊之名行"高级黄牛"之实,扰乱医疗秩序[1] - 从业者以45岁以上转岗人员为主,劳动权益保障不足、职业晋升通道缺乏导致人才结构失衡[1] - 陪诊定价体系初步形成,但老年人自主消费意愿薄弱,市场需求集中在低价区间[1] 发展建议 - 短期要务是推动国家职业资格认证,建立全国性服务规范[2] - 人才培养方面可借鉴"微专业"模式,在职业院校开设老年陪护课程,与医院共建实训基地[2] - 职业保障方面可通过开发专属保险险种、推广补贴政策增强吸引力[2] - 产业发展方面可延伸"陪诊+"产业链,探索与康复辅具租赁、居家照护等服务捆绑的套餐模式[2] - 政府可强化兜底保障,将陪诊服务纳入基本养老服务清单,通过补贴撬动低收入群体需求[2] - 企业可用"科技赋能+人文关怀"突破服务规模化瓶颈[2]