好博会|阿里巴巴琵斯:未来会引入AI技术,了解消费者的消费需求
行业趋势与消费洞察 - 国民消费趋势从功能性消费→高溢价大牌消费→极致低价→质价比转变,当前消费者追求满足体验但不愿支付过高溢价[1] - 产业带国货白牌能较好满足质价比需求,中国产业带亟需摆脱内卷实现生产力和消费升级[1] - 公司基于淘天大数据制定细分类目选品标准,反向推导用户需求点[2] 国货严选业务模式 - 采用半托管模式:商家无需开店/装修,由平台经营链接并触达手淘海量用户[7] - 派驻数百名产业带小二实地考察工厂生产线,每1-2周上门诊断经营情况[7] - 联合第三方机构定制类目标准(如户外用品防水性参考冲锋衣国标),无国标则自建消费者导向标准[6] 核心战略与运营举措 - 2023年3月上线后首要目标为提升消费者心智占有率而非利润,每月投入海量营销补贴[3][4] - 通过退货原因分析驱动供应链整改,平台补贴推动送货上门等体验优化[4] - 流量扶持策略:精准匹配88VIP等优质用户,结合直播等内容电商形式曝光商品[5] 技术创新与未来规划 - 将引入AI交互式导购:解析消费者真实需求,转化技术卖点为易懂的购买理由[8] - 计划开放商品标准制定通道,邀请消费者参与评测与标签体系优化[8] - 已测试专利认证/老字号等特色标签,未来将透明化标签获取过程及实际效用[8] 供应链与全球化布局 - 聚焦100个优质产业带,联合地方政府挖掘特色供给(如文旅资源合作)[9] - 依托阿里成熟出海业务帮助商家轻量化出海,同时协助外贸商家拓展国内市场[9] - 2023年4-5月已引入受国际形势影响的外贸商家供给,获国内消费者高度认可[9]