优流程、提效能，激发智慧运营动能 今年以来，农发行山东省分行营业部运营条线心怀服务之本，以"强基础、控风险、提效率"为核心，多 维施策、精准发力，驱动运营服务高效运转的引擎，为全行高质量发展构筑坚实运营屏障。 控风险、筑屏障，夯实运营安全底座 面对严峻的涉诈风险防控形势，运营条线构建"人防+技防"双维反诈体系，筑牢支付安全堤坝。一是培 训赋能强意识：组织全员参与支付清算协会反诈培训，深度剖析新型诈骗手法，显著提升柜面风险识 别"火眼金睛"。二是柔性管控优体验：实施账户差异化分级限额管理，依据客户特性精准设限；优化调 额流程，兼顾风控要求与支付便利性，确保客户体验与资金安全"双提升"。三是智能管控筑防线：高效 完成全辖智能重控柜上线，依托指纹验证、自动盘点及系统联动，实现重控物品全流程电子化管控，业 务效率提升50%，交接风险降低70%，为重要物品管理装上"智能锁"。 聚焦运营痛点难点，以科技赋能推动流程再造与效能跃升。一是凭证管理集约化：遵循"最小必要"原 则，大力推广电子渠道，上收并销毁冗余纸质重要空白凭证5.47万份，实现账实相符、风险可控。二是 对账模式集约化：作为省行集中对账上收试点，高效完成账户清理 ...