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网络消费潜力释放,权益保障力度不减—— 营造网络消费放心环境
经济日报·2025-06-28 06:02

经营者虚假宣传、七日无理由退货被拒、演唱会门票退款受阻、过度收集消费者信息……日前,最高人 民法院发布5件网络消费民事典型案例,警示商家诚信经营,依法维护消费者合法权益。 聚焦网络消费领域的新情况、新问题,人民法院在个案中树立正确导向,发挥裁判示范引领作用。最高 法民一庭相关负责人表示,人民法院将认真总结网络消费变化趋势和规律,坚持以法治思维和法治方式 支持拓展网络消费场域,护育网络消费韧性,厚植网络消费潜力,促进网络消费蓬勃健康成长,为高质 量发展提供有力司法保障。 新业态带来新问题 潮玩领域掀"浪潮",Labubu更是一"bu"难求;生鲜、数码、家电等类目的销量表现亮眼……今 年"618"折射网络消费新亮点。京东"618"期间,3C、家电品类的规模、增速稳居行业第一,服饰美妆、 日百品类增速领跑行业,多元业态同频共振带动百万线下门店订单强劲增长,京东采销直播成交额同比 增长285%。 "今年'618'网络消费趋势和结构有明显变化。"中国社会科学院财经战略研究院研究员刘诚分析,其中 一个鲜明特点是价格战弱化,更比拼产品质量。与此同时,消费者更关注性价比。以AI为代表的高科 技产品、低能耗的绿色产品、户外运动 ...