如今，越来越多的人通过手机订阅会员服务，享受智能时代的各种便利。但也有不少人抱怨，曾在不知 情或遗忘的情况下被自动续订"偷偷扣款"。 一些平台还设计了繁琐的退订程序，自动续订可以一键实现，但退订却要经历复杂流程及各种"挽留"提 醒。部分消费者即便意识到要取消某些平台的自动续订，但因不知道如何取消、没时间办理取消手续而 持续被扣费。 消费者面临价格错觉、退订难等问题，事实上影响了平台的口碑和长期信誉。去年7月起实施的《中华 人民共和国消费者权益保护法实施条例》，就特别关注到自动续订中出现的默认勾选、扣费无提醒、取 消难等侵害消费者权益的问题。日前，国家广播电视总局也正式对互联网电视收费包自动续费进行专项 治理。 平台怎样通过改善机制设计、优化续订程序更好地为消费者带来便利呢？在自动扣款前可以短信通知消 费者，给予消费者再次选择的机会。对于续订纠纷频发的平台，消费者保护部门或监管部门需及时介 入，以维系健康的消费环境和良好的市场秩序。与此同时，消费者要擦亮眼睛，合理盘算各类产品或服 务的自动续订是否值得，从而实现真正的便利。 （文章来源：经济日报） 自动续订源于会员模式，原本是让消费者通过简便操作和更低价格获得产 ...