信用卡营销骚扰现状 - 2024年多家银行信用卡投诉量激增，第三方平台相关投诉超1.4万条 [1] - 招商银行2024年信用卡业务投诉量达5.51万笔，较2023年的2.91万笔激增89% [1] - 民生银行2024年信用卡投诉量达14万件，较上年的13万件继续攀升 [2] - 建设银行2024年信用卡领域消费投诉4.32万件，相比2023年的3.21万件增长34.6% [2] 消费者遭遇 - 消费者日均接到2～3个信用卡推销电话，甚至深夜被AI客服骚扰 [1] - 多位投诉者反映银行信用卡中心以每天数通的频率拨打营销电话，严重干扰正常工作和生活 [2] - 逾期客户及其家属遭遇高频电话轰炸和威胁性催收短信，催收电话从清晨持续到深夜 [2] 法律维权案例 - 上海胡先生依据《民法典》隐私权条款起诉招商银行信用卡中心并胜诉，获赔5000元 [1] - 维权诉讼成本低廉，诉讼费仅需25~50元，关键证据包括通话记录、录音等 [2] 行业营销策略 - 银行在发卡量连降九个季度的业绩压力下，仍依赖"广撒网"式电销，甚至加速布局AI外呼 [1] - 业内指出缺乏精准营销、忽视用户需求是核心矛盾 [1] - 监管已对不规范营销开出罚单 [1]