电信诈骗案例 - 张阿姨在农行济南凤凰支行遭遇电信诈骗，对方以"每天投一块钱赚收益"为诱饵获取其银行卡号、身份证号、密码等信息 [1] - 银行大堂经理通过客户频繁查看手机、支吾回答平台详情等反常行为迅速识别诈骗风险 [1] - 诈骗手法为通过"低投入高回报"话术诱导泄露个人信息，后续可能卷款跑路 [1] 银行应对措施 - 农行工作人员通过讲解近期诈骗案例和常见套路，成功劝阻客户避免资金损失 [1] - 该事件体现银行履行守护客户资金安全的责任，展现"金融为民"服务理念 [2] - 未来将持续强化反诈宣传，加强金融安全防线建设 [2] 客户影响 - 张阿姨最终认清骗局，避免了养老钱损失并对银行专业服务表示高度感激 [1][2]