一家76年历史的全球前十电商平台的反常识方法论
36氪·2025-06-30 19:43
公司概况 - 欧图集团成立于1949年,最初以邮购零售业起家,2000年成为全球第二大在线零售商,业务遍布全球30多个国家和地区,拥有约43000名员工,年业务收入超过1,300亿人民币 [1] - 公司坚持不上市,但以上市公司标准进行财务披露,每年请四大审计并公开一二百页财务年报 [6] - 公司恪守依法纳税理念,婉拒税收优惠减免政策,甚至员工福利如月饼也要申报个税 [1][6] 商业模式 - 1995年开始做电商后一直采用自营模式,2019年才开放第三方业务,2020年成立OTTO China为中国品牌进入欧洲市场提供平台 [2] - 招商策略极为严格,每年不超过50个名额,目前仅200多个中国品牌入驻,部分品类如家具、健身器材等已暂停招商 [2][3] - 保护第三方商家利益,禁止向董事会汇报商家核心信息以防自营品牌开发同类产品 [3] 环保理念 - 拒绝小包空运,只采用集装箱海运,坚持低碳环保理念 [4] - 创始人早在1986年成立环保基金会,将可持续发展作为企业使命 [5] - 在欧洲推广63个环保标签,数据显示使用环保标的产品流量增长10%,年度销售增长12% [5] - 推行SBTi科学碳目标倡议,对符合标准的商家给予佣金减免 [5] 企业文化 - 强调社会责任感而非利润增长,注重对消费者和平台卖家的责任 [3] - 坚持不上市以掌控发展节奏,接受缓慢但健康的增长,避免受资本市场影响 [6] - 通过保护商家利益、坚持环保、财务透明等"反常识"做法构建长期竞争优势 [7]