可持续发展战略刷新 - 公司2024年可持续发展战略进行整体刷新 AI成为关键词 聚焦医疗服务 理财服务等场景 [1] - 技术是战略底色 2024年科研投入达234 5亿元 连续三年研发投入占比超营收10% 巨额资金持续注入AI领域 深度融入金融 医疗等场景 超1 3亿用户已从中受益 [1] AI应用场景落地 - 公司AI特点为"接地气" 三大AI管家服务超1 3亿用户 43%来自三线及以下城市 应用场景涵盖打车 买咖啡等日常生活及医疗 金融等专业领域 [4] - 医疗场景发布AI健康应用"AQ" 具备追问功能 提供健康科普 就诊咨询 报告解读等上百项功能 模拟真人医生问诊体验 [5] - 理财场景升级AI助理"蚂小财" 新增接入推理大模型并进行金融领域增强 实现产品功能 沟通表达 交互体验全面升级 专业力超越通用大模型 [5] - "蚂小财"新增盯盘 诊基功能 可解读持仓基金相关大事 提示波动风险 分析全市场基金 45%服务人群来自三线及以下城市 [6] 技术研发投入 - 2024年科研投入234 5亿元创新高 2022年 2023年分别为204 6亿元 211 9亿元 连续三年研发投入占比超营收10% [7] - 投入方向包括人工智能 数据要素技术 布局大模型 强化学习 智能体等 构建全面智能技术体系 同时探索具身智能 可穿戴设备等人机交互技术 [8] - 加快密态计算 可信执行环境等技术建设 为数据要素价值释放提供技术底座 推出"Plan A"AI人才专项 招募全球顶尖研究人员 [8] AI战略与伦理建设 - 2024年提出"AI优先 支付宝双飞轮 加速全球化"三大新业务战略 将继续加码技术投入和AI探索 [9] - 需解决"最后一米"应用生态 通过多模态传感器融合等技术实现自动交易 降低大模型能耗 防范数据安全风险 [10] - 成立科技伦理委员会 联合行业专家探索AI伦理建设 将"向善"基因融入技术研发全链路 [11]