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完善保险代理人荣誉激励机制
经济日报·2025-07-01 06:08

目前,国内部分保险机构已率先开展探索。泰康保险集团构建起"健康财富规划师"体系,明确代理人专 业发展路径,将认证、培训、服务能力评估等环节系统打通,不断提升从业者职业价值。新华保险则通 过"荣誉主管"等称号,设定严格评选标准,将荣誉与晋升、薪酬、资源配置相挂钩,取得了积极成效。 人身险公司作为实施主体,应主动承担起制度建设责任。首先,要制定与我国人身险行业发展相匹配的 评价体系,如覆盖道德操守、业绩表现、客户满意度等多维度的量化标准,并通过引入第三方评估、客 户回访等机制,确保评定过程公正透明。其次,应将荣誉与实际激励挂钩,让代理人在获得荣誉的同 时,也能在晋升、培训、收入等方面获得实质性回报。再次,还要注重先进典型的宣传推广,发挥示范 引领作用,在企业内部营造比学赶超的良好氛围。更为关键的是,建立动态管理机制,对失德失范、服 务滑坡的代理人,及时撤销荣誉称号,确保制度严肃性。 近期,国家金融监督管理总局印发《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》,明确提 出"建立有中国特色的保险销售人员荣誉评价体系,提升保险销售人员的职业认同感和归属感"。这是对 保险销售队伍建设提出的更高要求,释放出监管层引导行 ...