养老服务师职业定位与特点 - 养老服务师是从事居家、社区、机构养老服务综合需求评估、方案制订与实施、照护技术实施与培训指导、质量评价管理、服务咨询转介、实务应用研究的专业技术人员 [3] - 职业定位为复合型人才 需具备全场景经验、全流程工作能力和全种类服务技能 包括失能长期照护、日常生活护理、心理辅导及适老化环境设计等 [5] - 角色功能类似于老人的专属管家 需提供系统评估、量身定制养老方案并全程跟踪监督服务质量 [5] 市场需求与人口背景 - 中国60岁及以上老年人口数量达31031万人 每年新增规模超1000万人 [8] - 养老需求呈现个性化、细致化和多元化特征 不同养老模式、年龄阶段和健康状态的老人需求差异显著 [8] - 中国养老格局为"9073"模式 90%左右老年人选择居家养老 但缺乏专业照护常识和规划意识 [9] 服务模式与执业场景 - 养老服务师主要依托区域养老服务中心、养老机构或社区养老驿站开展工作 而非独立执业 [10] - 类似日本介护支援专门员模式 根据老人评估等级分配服务机构并制定方案 政府承担90%费用 老人仅支付10% [10][11] - 中国部分机构已开展类似探索 如厦门象屿慈爱设立健康管家岗位 泰康之家设立个案管理师岗位 [12] 从业要求与职业标准 - 从业者需具备养老或护理专业背景 拥有3-5年多场景实践经验 并通过考证和定期培训 [14] - 参考日本介护支援专门员标准 需5年相关职业经验且考试合格率仅25.1% 证书每5年更新 [14] - 需掌握医疗、家政、餐饮、管理、消防安全、适老化设计及智能技术操作等多领域专业知识 [6] 行业影响与发展前景 - 职业确立有助于缓解养老行业"三高三低"现象（流失率高、年龄高、工作压力高；收入低、学历低、职业认同感低） [14] - 预计未来可提供免费或低收费基础服务 费用由养老企业主要承担 政府可能提供岗位津贴 [12] - 2025年3月民政部与人社部联合推行职业技能等级认定制度 4月首批长期照护师持证上岗 [16] 技术应用与系统支持 - 象屿慈爱老年养护中心采用智能健康管理系统 集成智能监控、对讲、定位、救护及餐饮功能 辅助健康评估和方案定制 [13]