Workflow
呼和浩特机场:真情服务,锦旗背后的暖心守护
中国民航网·2025-07-01 14:09

看似平凡的一件小事,却充分展现了呼和浩特机场工作人员的责任与担当。一直以来,呼和浩特机场始 终将真情服务贯穿于服务保障工作的每一个环节,从细致的巡查,到贴心的沟通,再到高效的问题解 决,每一步都体现着对旅客的关怀。让真情服务不仅仅是一句口号,更是一次次实实在在的暖心举措。 (编辑:张薇,校对:李季威,审核:韩磊) 中国民航网 通讯员李冀 报道:"太感谢你们了!要不是你们停车场的同志帮忙,我都不知道该咋办,这 面锦旗你们一定要收下!"旅客张女士紧紧握着停车场工作人员的手,满是感激。这面写着"服务热情周 到,工作快捷高效"的锦旗,背后藏着一段清晨的暖心故事,更映照着呼和浩特机场真情服务的温度。 时间拨回到6月25日清晨,旅客张女士因着急赶飞机,误将车辆驶入出租车专用通道,眼看时间迫在眉 睫,因担心误机,她无奈之下只能将车停在通道上。停车场早班人员在例行巡查中第一时间发现了这一 情况,立刻联系了尚在值机的旅客。旅客在电话中满是歉意,称自己着急赶飞机,实在没办法才出此下 策。 了解情况后,停车场工作人员秉着"真情服务"的服务理念和"以旅客为中心"的服务态度,积极为旅客想 办法解决难题。由于旅客只有一把车钥匙,且车辆底 ...