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霸王茶姬“无声门店”入选信息无障碍优秀案例
新浪财经·2025-07-02 11:53

行业动态 - 第七届科技无障碍发展大会(2025TADC)在北京举行 大会公布了"2025'可及'信息无障碍优秀案例" 对国内无障碍领域的优秀产品、项目进行表彰 [1] - 获奖案例包括霸王茶姬无声门店项目、南方航空官网无障碍适老化改造、滴滴无障碍出行服务、京东APP无障碍适配及机制创新、vivo信息无障碍大模型驱动的行业实践 [1] 公司举措 - 霸王茶姬"'线上+线下'全渠道无声门店"项目入选"2025'可及'信息无障碍优秀案例" 获成果影响力奖 是唯一获奖的新茶饮品牌 [1] - 无声门店项目自2024年启动 全球首家无声门店于2024年1月在杭州开业 随后拓展至广州、上海、长沙、兰州等地 [3] - 截至2025年5月 已在中国内地开设10余家无声门店 2025年6月在新加坡国立大学开设东南亚首家无声门店 [3] - 无声门店店员主要由听障人士组成 被称为"无声伙伴" 不仅从事后厨工作 还直接面对消费者 [3] - 2025年4月17日霸王茶姬在纳斯达克上市 敲钟的5位一线员工代表中有2位是听障员工 分别来自中国湖南和新加坡 [3] 产品与服务 - 线下门店完善无障碍设施 帮助听障人士就业 [1] - 对线上点单系统实施无障碍、适老化改造 包括微信、支付宝等平台的小程序 [1][3] - 线上改造具体措施包括增大按钮面积、简化点单流程、提高文本与背景对比度 预计2025年内完成升级 [3]